Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje seoflower shromažďuje prostřednictvím tohoto webu a při nákupu, proč je shromažďuje, kdo je vidí a jaká máte práva. Záměrně jsou stručné.
1. Kdo jsme
Správcem vašich osobních údajů je seoflower, [[CLIENT: legal form and full registered business name]], IČO [[CLIENT: IČO]], Aloise Gavlase 40/18, 700 30 Ostrava-jih-Dubina, Česko. E-mail: support@seoflower.com. Telefon: +420 602 575 587. Žádosti týkající se osobních údajů posílejte na uvedený e-mail.
2. Co shromažďujeme, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Jak dlouho je uchováváme |
|---|---|---|---|
| Odpověď na váš dotaz | Jméno, e-mail, firma, web, obsah zprávy | Kroky na vaši žádost před uzavřením smlouvy a náš oprávněný zájem vám odpovědět (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR) | Do vyřízení záležitosti, poté nejvýše 3 roky pro případ navazujících dotazů |
| Přijetí a plnění objednávky | Jméno, e-mail, telefon, firma, fakturační adresa, IČO a DIČ, adresa webu, poznámky, obsah objednávky | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | Do splnění smlouvy, poté podle následujícího řádku |
| Fakturace a účetnictví | Fakturační údaje: jméno, fakturační adresa, IČO a DIČ, údaje o objednávce a platbě | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) podle českých účetních a daňových předpisů | Nejvýše 10 let, jak ukládá zákon |
| Zpracování plateb | Stav a reference platby. Údaje o vaší kartě jdou poskytovateli plateb, ne nám | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | Platební záznamy podle řádku o fakturaci |
| Zjištění, které stránky jsou užitečné | Zobrazené stránky, typ zařízení a prohlížeče, přibližná poloha, pseudonymní identifikátory z Google Analytics 4 | Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), jen pokud přijmete analytické cookies | Až 14 měsíců |
| Zapamatování vaší volby cookies | Záznam vaší volby | Náš oprávněný zájem tuto volbu respektovat (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | 6 měsíců |
| Zabezpečení webu | IP adresa a údaje o požadavcích v serverových logech, které vede náš poskytovatel hostingu | Oprávněný zájem na bezpečnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | Krátce, podle nastavení poskytovatele hostingu |
Osobní údaje neprodáváme. Nepoužíváme je k automatizovanému rozhodování s právními účinky ani k profilování.
3. Kontaktní formulář
Kontaktní formulář nic neodesílá na server. Připraví e-mail ve vaší vlastní e-mailové aplikaci. Dostaneme jen to, co sami odešlete tlačítkem Odeslat v ní. Tento web o zprávě nic neukládá.
4. Košík a pokladna
Váš košík se ukládá v místním úložišti prohlížeče, aby přežil obnovení stránky. Nám se nepřenáší, dokud nedokončíte objednávku. Při odeslání objednávky používáme údaje, které zadáte, ke zpracování a dodání objednávky. Údaje karty zadáváte u našeho poskytovatele plateb a ten je také zpracovává. Úplné číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme.
5. S kým údaje sdílíme
- Poskytovatelé hostingu a e-mailu, kteří provozují tento web a naši schránku, na základě našich pokynů.
- Náš poskytovatel plateb, aby mohl přijmout platbu.
- Google, jen pokud přijmete analytické cookies. Google Analytics 4 dostává z vašeho prohlížeče údaje o používání webu.
- Účetní a právní poradci, v rámci mlčenlivosti.
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
6. Předávání mimo EU
Google může zpracovávat analytická data mimo Evropský hospodářský prostor, včetně Spojených států. Pokud tak činí, předání se opírá o rámec EU–USA pro ochranu údajů (EU–US Data Privacy Framework), nebo o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
7. Cookies
Používání cookies a místního úložiště popisují Zásady používání cookies. Analytické cookies jsou vypnuté, dokud je nepřijmete, a svou volbu můžete kdykoli změnit v odkazu Nastavení cookies v patičce.
8. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud zpracování stojí na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Chcete-li kterékoli právo uplatnit, napište na support@seoflower.com. Odpovíme do jednoho měsíce.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
9. Zabezpečení
Na celém webu používáme HTTPS, přístup k osobním údajům omezujeme na to, co práce vyžaduje, a stejné nároky klademe na své poskytovatele. Žádný systém není dokonale bezpečný. Pokud by porušení zabezpečení postihlo i vás, informujeme vás tak, jak to ukládá zákon.
10. Děti
Tento web je určen podnikatelům. Není určen dětem mladším 15 let a vědomě o nich žádné údaje neshromažďujeme.
11. Změny
Pokud tyto zásady změníme způsobem, na kterém záleží, upravíme datum na začátku. Dřívější verze poskytneme na požádání.